火枫野营用品厂召回FMS-X1“恒星”一体炉锅的声明

fanggege 2013-9-29 22:46

永康市火枫野营用品厂决定自2013年10月8日开始对火枫FMS-X1“恒星”一体炉锅（炉头部分）召回。由于FMS-X1“恒星”一体炉锅的炉头部分存在设计缺陷影响使用效率，火枫野营用品厂于2013 年10月8日起对已经售出的和渠 ...

永康市火枫野营用品厂决定自2013年10月8日开始对火枫FMS-X1“恒星”一体炉锅（炉头部分）召回。由于FMS-X1“恒星”一体炉锅的炉头部分存在设计缺陷影响使用效率，火枫野营用品厂于2013 年10月8日起对已经售出的和渠道内的FMS-X1“恒星”一体炉锅进行免运费召回，对由此给FMS-X1“恒星”一体炉锅的用户带来的不便，我们深表歉意。

召回周期： 2013年10月8日至2013年12月31日

型号： FMS-X1“恒星”一体炉锅

缺陷情况：

2013年1月起出货的FMS-X1“恒星”一体炉锅存在设计缺陷，由于X1先期设计思路过份偏向于减少耗气量，导致成品在高寒环境使用中火力偏小，综合热效率偏低。

召回产品处理方式：

无论您通过任何渠道购买的X1“恒星”产品，都请将FMS-X1“恒星”一体炉锅的炉头部分（不包含锅体、硅胶盖、原配包装盒；请详见示意图）发回火枫工厂更换相应零配件，以使其节能和热效率两项指标达到合适的平衡点，加热速度恢复正常值。

召回产品快递往来费用：

由火枫野营用品厂承担往来运费（零售客户请使用顺丰快递运费到付方式，渠道客户请与我们销售人员联系以采用合适的物流方式）

召回产品接收信息：

收件人：傅吉野

召回专线：15867922672

召回地址：浙江省永康市五金科技工业园名园北大道子政路128号火枫野营用品厂